Nos produits de luxe sont pensés pour vous offrir une expérience complète, nous créons des solutions qui respectent votre corps et votre esprit, en combinant des technologies avancées et des matériaux soigneusement sélectionnés.

Nos produits sont conçus avec des innovations de pointe pour une exérience de soin unique. Chez Zenity, nous sélectionnons les matériaux et technologies les plus avancés pour vous offrir des produits performants et relaxants, conçu pour durer.

Conditions de Garantie - Zenity Beauty

Nous vous remercions d’avoir choisi notre produit. Nous sommes convaincus de la qualité et de la durabilité de notre produit et offrons une garantie limitée d’une durée de 1 an à compter de la date d’achat, selon les conditions décrites ci-dessous.

1.⁠ ⁠Ce que couvre la garantie

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et des différents produits de Zenity Beauty, dans le cadre d’une utilisation normale et conforme aux instructions d’utilisation.

Pendant la période de garantie, si votre produit présente un défaut couvert par la garantie, nous nous engageons à :

• Réparer le produit défectueux sans frais supplémentaires, ou
• Remplacer le produit par un produit neuf ou équivalent.

2.⁠ ⁠Ce que la garantie ne couvre pas

Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ou un usage non conforme aux instructions d’utilisation.
• L’usure normale du produit, y compris, mais sans s’y limiter, les dégradations esthétiques comme les rayures, les bosses ou la décoloration.
• Les dommages causés par une modification ou une réparation effectuée par un service non agréé par Zenity Beauty.
• Les dommages dus à l’exposition à des environnements extrêmes (humidité excessive, chaleur, froid, etc.).
• Les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.

3.⁠ ⁠Procédure de réclamation

Si vous rencontrez un problème couvert par la garantie, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client à l’adresse suivante : zenitybeauty@outlook.com, en fournissant une description détaillée du problème rencontré ainsi qu’une preuve d’achat.
2. Si votre demande est validée, nous vous fournirons les instructions pour le retour du produit.
3. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si le produit est reconnu défectueux et couvert par la garantie, Zenity Beauty prendra en charge les frais de réexpédition du produit réparé ou remplacé.

4.⁠ ⁠Limitation de responsabilité
Zenity Beauty ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation de la brosse Hairzen, y compris les pertes financières ou pertes de bénéfices.